Skip to Questions

Ask-A-Librarian - Need help? Just Ask!


Why is my Institutional ID not working?

Last Updated: Aug 17, 2015  |  60 Views

Was this helpful? 0   0


Your institution ID is your KSU ID number located on the front of your KSU ID card.

If you are having trouble logging into your account with your institutional ID (KSU ID #), it may be because you are not in our system yet. Banner updates the system, including library accounts, after the drop/add period (about two weeks after school starts). If you want to create your account before that time, you must bring your ID to any library location and show it to a staff member at the Check Out Desk. They can manually add you to the system. 

Answered by Ashley DupuyBookmark and Share

Other Answers / Comments (0)

    More Ways to Ask

    Walk in green person picture
    Walk-In Help:
    Monday-Friday 9AM-5PM
    Ground Floor Library, G16 (Kennesaw)
    First Floor Library, C125 (Marietta)
    appointment calendar picture
    Research Appointment:
    Schedule Appointment
    (72 Hours Advance Notice)
    Call Us:
    Monday-Friday 9AM-5PM
    470-578-6325 (Kennesaw)
    470-578-7471 (Marietta)
    Via SMS:
    TXT your question
    to 770-983-6547

    Live Chat


    Browse by Popular Topics

    Archives  –  Books  –  Circulation Policy  –  Citation  –  Computers  –  D2L Brightspace  –  Databases  –  Digital Commons  –  Directional  –  Electronic Books  –  Employment  –  Faculty Services  –  GIL Express  –  Government Documents  –  Interlibrary Loan  –  Library Catalog  –  Library Instruction  –  Library Policy  –  Locations  –  Microfilm  –  Newspapers  –  Passwords  –  Printing  –  Publishing  –  Reference  –  RefWorks  –  Repository  –  Research Guides  –  Research Help  –  Reserves  –  Services  –  Study Rooms  –  Technology  –  Testing  –  TRAC  –  Visitors  
    View All Topics

    Related content from Research Guides